数字时代，流量在哪儿，生意就在哪儿。关于线上线下渠道流量争夺的战役从未停止。移动互联网流量爆发，加上电商与生俱来的多方优势，给线下实体门店带来了巨大的冲击。

现如今，对于实体门店而言，营销已超越产品、地理位置，成为门店的第一生存要素。流量获取是当前实体门店亟待解决的核心难题，于线下门店而言，私域流量运营将会是其打通线上渠道的重要突破口。

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门店为什么一定要做私域？

与其他纯线上或重渠道（如日化类产品）的企业不同，门店企业有其独特的属性：注重到店客流。

在相对久一点的过去，决定一家门店能否成功的因素 中 “ 门店选 址 ” 几乎是最重要的一个。后来有了口碑点评类网站和外卖后，门店选址的重要性似乎变得越来越低了。但随着线上平台流量采买成本的逐年增加，单纯依靠线上点评平台的客流引导已经很难保证整体利润了。

门店类企业需要拥有自己可控的流量，来保证门店客流。把到店客户沉淀下来，持续互动、培育，引导复购或许是门店企业最好的选择。

布局零售私域的四大原则

第一、吸引力原则。即面向消费者做出的产品或是服务推广要能够激发其欲望，对其产生基本的吸引力，也就是我们通常所说的，要把握用户的需求，比如性价比、新奇、有意思等，也就是人性的底层需求挖掘，相当于我们通常说的种草；

第二、信任力原则。即需要让门店和消费者之间建立足够的信任度，比如品牌的背书、资质的证明、权威机构的推荐、其他客人的好评等都属于信任力的具体应用；

第三、诱惑力原则。这个和吸引力有点类似，但是又有很大区别，吸引力属于前期激发和种草，而诱惑力，则是更加强烈的行动诱发属于拔草，比如通常的限时特价、限量销售、准点抽奖等；

第四、行动力原则。就是要用尽量简单、便捷的方式让消费者完成消费和转化，打破其在采取行动之前的最后一点顾虑，类似于我们通常说的临门一脚。比如很多社群里的接龙、网页上的一键下单、包邮提示、无条件退货等都是属于激发消费者行动力的手段。

私域流量建立的步骤

线下实体店如果想要做私域，可以搭建一个自己的线上场景来承载流量，比如公众号、社群和小程序等。其中，公众号不需要开发，可以以个人或公司去申请；社群可以自己搭建，但是如果流量比较大，建议借助社群工具去运营更加高效；小程序则需要开发，大多数线下实体的商家是没有技术团队的，一般建议使用第三方平台工具开发性价比更高。

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其实近几年纯线下实体并不好经营，越来越多的实体走向数字化转型，疫情更是加速这场变革，私域就是数字化转型布局的关键阵地，所以导致实体商家纷纷转向私域，寻求转型方案。

私域涉及的场景有很多，但是想要把私域玩好并不容易，我们可以借助工具降低运营的门槛，其中积分体系就是帮助商家更好运营私域流量的一种营销工具。私域本身就是一个帮助商家将目标用户的聚集在一起的载体，商家建立私域的目的就是为了让自己获得更多的收益和用户群体的扩大，并掌握更多的流量。

所以，对于商家而言，如何让自己的用户群体扩大和收益增长是最关键的因素，基于这种情况，积分体系其实是商家最好的选择，它可以帮助商家引导和鼓励用户的行为，从而实现实现用户群体扩大和收益增长。

结语

流量，是一切生意的本质。未来的零售，必定是线上线下、新旧业态相互融通的，而私域流量的拉新和运营，就是和人打交道，说到底就是研究人性，满足人的各种需求，针对的是我们与生俱来的人性和后天养成的世俗判断，最后构建对消费者更加有用 的 “ 私 域 ” 空间，但切记盲目做私域，理清门店和私域之间的关系，针对门店的特性去构建符合自身发展的私域体系，并搭配操作简单、低成本的数字化营销工具，效果会事半功倍。

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